Cung cấp trải nghiệm mua hàng tích cực nên là mục tiêu chính của bất kỳ thương mại điện tử nào. Tuy nhiên, trải nghiệm mua hàng không kết thúc khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và trả tiền cho nó; ngược lại, chỉ sau khi trả tiền, người dùng sẽ bắt đầu cảm thấy dễ bị tổn thương và tự hỏi liệu cửa hàng của bạn có đáng tin cậy, đáng tin cậy hay không và liệu sản phẩm có được vận chuyển thực sự hay không, với hãng vận chuyển nào, khi nào nó sẽ được giao và các bước cần làm theo trong trường hợp giao hàng trễ hoặc không giao hàng.
Nghiên cứu khả năng sử dụng cho thấy 97% khách hàng mong đợi có thể theo dõi từng bước của quy trình vận chuyển đối với các sản phẩm họ đã mua trực tuyến.
Woocommerce Shipment Tracking cho phép chèn thông tin vận chuyển (tên hãng vận chuyển, ngày giao hàng, mã theo dõi, URL trang web của hãng vận chuyển để theo dõi đơn đặt hàng trong thời gian thực, v.v.) vào mọi đơn đặt hàng và hiển thị cùng một dữ liệu trên tài khoản khách hàng của bạn (cả trong danh sách đơn đặt hàng và chi tiết đơn đặt hàng) và trong email của đơn đặt hàng.
Cung cấp cho khách hàng một công cụ để quan sát toàn bộ việc giao sản phẩm chỉ bằng một cú nhấp chuột sẽ đơn giản hóa toàn bộ quy trình bán hàng, sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin với họ và sẽ giảm khối lượng công việc hỗ trợ khách hàng của bạn.
Đánh giá Woocommerce Shipment Tracking
Chỉ những khách hàng đã đăng nhập và mua sản phẩm này mới có thể đưa ra đánh giá.